數字時代，放心消費已成為每位消費者最關心的話題。

不少人都有過這樣的遭遇——培訓班、理發店、健身房……突然卷款跑路了，預付的錢全打了水漂。

在浙江臺州，這個問題有了解決辦法。為了高質量打造“放心消費在臺州”升級版，臺州市椒江區聚焦預付消費難點堵點卡點問題，聯合浙江臺州電信在全省首創了預付消費智慧化管理模式，著力打造了“付省心”應用平臺，以“預付小卡片”突出“社會大民生”、構建“消費大場景”、撬動“營商大治理”。

“付省心”將事后處置升級為事前精準畫像、事中監管服務、事后聯動處置、事末評估改善，實現了對預付卡備案、支付、兌付、售后等環節管理服務一體化，構建起放心消費、精準畫像、風險預警、暖心助企、糾紛處置五個重點場景。

目前，“付省心”已在臺州全市9個縣（市、區）全面推廣，各區縣均已實現監管全流程處置。

“以前，在商家提前充值總是有點擔心，因為遇見過幾次卡里的錢還沒用完商家就已經跑路的情況，現在有了‘付省心’，真的省心了。”陳女士通過“付省心”預付了4000元的美容卡。

和陳女士一樣，不少市民通過“付省心”提前充值了消費卡。平臺上線后，臺州全市入駐商戶4000多家，覆蓋健身、餐飲、教培、美發、商超、酒店、汽修等15個行業，注冊用戶達29萬，服務群眾800多萬人次，實現了入駐商戶“零跑路”“零卷款”，群眾滿意度達98.4%。

不僅如此，“付省心”還積極拉動消費增長，累計發放政府消費券5000多萬元，推進市場回暖，增強消費動力，有效提升“后疫情時代”的消費信心。

這只是浙江臺州電信以“專班+專項”融入民生數改的一個縮影。2023年，浙江臺州電信通過省市縣三級聯動，充分發揮云網融合、安全可信、屬地化支撐服務等優勢，全力支撐數字化改革，投入信息化專業人才120余人，參與數字化改革專班50多個，提供駐場人員48人，打造出“民呼我為·浙里聽”等多項省級最佳應用及省級揭榜改革試點項目，全力護航臺州人民幸福生活。