春回大地，各地迎來絢爛花季，強勁的春日出行需求，讓民航市場延續了春運以來的旺盛態勢。數據顯示，2025年第一季度，全國民航累計運輸旅客約1.9億人次，同比增長約7.5%，平均客座率超83.3%。

出行需求的增加，也給機場運營帶來了考驗。如何通過技術手段，實現機場各類事件的智能調度與運營效能提升，成為機場運營方的關注焦點。

中國電信天翼物聯依托自主研發的物聯感知云平臺，提供設備全生命周期管理、數據智能治理、數字孿生可視化、應用敏捷開發等核心能力，打造現代化機場神經“中樞”，賦能機場運營革新， 打造民航智變新標桿。

四大能力，構建機場“神經中樞”

面向智慧機場建設與運營需求，天翼物聯感知云平臺提供設備全生命周期管理、數據智能治理、數字孿生可視化、應用敏捷開發等核心能力，打造現代化機場“神經中樞”，實現各類設備的互聯互通與智能管理。

· 設備全生命周期管理

支持百萬級設備接入與統一運維，實現機場設施“一網統管”。

· 數據智能治理

融合多模態數據（傳感器、視頻、定位等），構建主題/專題庫，為決策提供精準依據。

· 數字孿生可視化

通過3D建模復刻機場物理空間，實現“虛實聯動”的仿真推演與預警。

· 應用敏捷開發

開放API接口，支持機場快速搭建智慧調度、能耗管理等定制化應用。

六大場景，重塑機場運營

· 行李追蹤：告別“轉盤焦慮”

通過RFID標簽與AI路徑優化，實現行李全程可視化追蹤。旅客可實時查詢行李位置，系統自動推送"您的行李已到達3號轉盤"等提醒，讓等待更安心。

· 智能問答：24小時貼心向導

集成DeepSeek大模型的智能客服，7×24小時解答"哪里可以寄存行李？""如何快速轉機？"等各類問題，支持中英雙語實時交互。

· 智能導引：不再“迷失”航站樓

基于定位與客流數據分析，實時監測航站樓人流熱力分布，聯動電子屏、廣播系統動態調整導引策略，旅客登機效率提升40%。

· 應急協同：構建處置“最強大腦”

當突發情況發生時，系統自動聯動安防、地勤等資源，智能生成處置方案：從備用登機口分配到擺渡車調度，實現分鐘級應急響應。

· 風險預警：化被動為主動

通過融合航班、天氣等多維數據，智能預判運行風險，提前預警機位沖突、設備故障等隱患，讓問題解決在發生之前。

· 綠色運營：讓節能更智能

基于客流量預測的能源管理，無人區域自動熄燈，溫度根據人流智能調節，實現能耗與舒適度的最佳平衡。

標桿案例

某大型國際機場的“數字蝶變”

在某大型國際機場改擴建工程中，天翼物聯感知云平臺提供全域感知、動態決策、綠色運營等服務，助力打造“數字孿生機場”示范標桿。全域感知方面，實時采集航站樓內客流、行李、環境等數據，形成“毫秒級響應”的調度大腦；動態決策方面，通過數字孿生引擎模擬極端客流場景，生成應急預案并自動匹配資源；綠色運營方面，聯動光伏發電、儲能設備與空調系統，實現“客流高峰增能、低谷蓄能”智慧能源管理。

從“人海戰術”到“數智驅動”，感知云正在重新定義機場運營范式。未來，天翼物聯將堅持科技創新引領，聚焦民航高質量發展需求，不斷深化數字化、智能化技術的探索應用，推動更多超大型樞紐機場實現“安全、效率、體驗”三重升級，為民航智慧化貢獻力量。