為幫助廣大黨員干部青年深入學習貫徹黨的二十大精神，繼續砥礪奮發、勇毅前行，國脈文化公司舉辦了黨委理論學習中心組（擴大）學習會暨學習宣傳貫徹黨的二十大精神專題報告會，邀請黨的二十大代表、上海市宣講團成員、中國電信股份有限公司上海分公司客戶服務部一級專家邱莉娜同志作題為《懷揣囑托認真履職勇毅前行》的報告。

邱莉娜同志從事電信營業廳的一線服務工作19年，憑借過硬的學習能力和精湛的服務能力，實現了從一名基層員工到通信行業級客戶服務專家的跨越，推動崇明電信局實現了服務質量的飛躍式發展，客戶滿意率始終位于公司前列。獲得全國勞動模范、全國五一勞動獎章、全國巾幗建功標兵、2021年上海市政府質量金獎（個人）（全市僅有5人獲該獎項）、上海工匠、第十屆“上海市技術能手”稱號等24項市級以上榮譽。2017年5月12日，邱莉娜全票通過當選黨的十九大代表，這是上海電信在一線員工中產生的第一位全國黨代表。2022年又連續當選為黨的二十大代表。

報告會上，邱莉娜同志介紹了自己“一座島，一個廳，一個人，服務12000用戶，9年零投訴”的崗位成長經歷，描述了親歷黨的十九大、黨的二十大的現場盛況，分享了自己的參會感受、分組發言的重點，并對黨的二十大精神進行了全面、深入、系統的解讀，最后她結合本職，發表了自己基層視角下的深刻感悟。她談道：“幸福靠奮斗，興邦靠實干。我來自基層，一名黨員就是一面旗幟，我要用實際行動，激勵更多的普通黨員和基層群眾，堅定信心、同心同德，埋頭苦干、奮勇前進！”

今年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，學習宣傳貫徹黨的二十大精神，是當前和今后一個時期的首要政治任務。根據公司黨委統一安排，黨委辦公室（黨群工作部）已牽頭組織多場面向公司領導班子、黨委管理干部、SBU、BU總裁及青馬班學員的培訓專課。會議要求，公司各級領導干部、優秀青年要在工作和學習過程中始終堅持問題導向，做到理論與實踐、學習與運用、言論與行動相統一，要以身作則、率先垂范，在全面學習、全面把握、全面落實上下功夫，堅持不懈用習近平新時代中國特色社會主義思想凝心鑄魂，不斷增強堅定擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”的思想自覺、政治自覺和行動自覺。認真踐行集團云改數轉戰略，立足公司“文化和科技融合”定位，牢記三個“務必”、做到六個“堅持”，把握好習近平新時代中國特色社會主義思想的世界觀和方法論，堅決扛起加快建設“網絡強國、數字中國”主力軍的國企責任，推動國脈文化公司高質量發展。

公司領導，各部門負責人、SBU總裁、BU總裁、青馬班學員等通過線上線下相結合的方式認真聆聽了此次報告。